개인정보처리방침

경남 합천추모공원(이하 "추모공원")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」을 비롯한 관련 법령에 따라 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

추모공원은 다음의 개인정보를 수집합니다.

• 온라인 문의 성함, 연락처, 문의하신 상황, 통화가 편한 시간, 남겨 주신 말씀
• 지인 소개 이벤트 신청 소개하시는 분의 성함·연락처, 소개받으실 분의 성함·연락처, 두 분의 관계
• 전화 상담과 방문 안내 성명, 연락처 등 상담에 필요한 최소한의 정보

온라인 문의는 이용자가 문의 양식에 직접 입력하고 수집·이용에 동의하신 경우에만 수집합니다. 동의 시각을 함께 기록하며, 동의를 거부하실 수 있습니다. 이 경우 온라인 문의 회신은 어렵지만 전화 055-931-4000 로는 언제든 상담하실 수 있습니다.

지인 소개 이벤트 신청에서는 신청하시는 분이 소개받으실 분의 성함과 연락처를 적어 주십니다. 신청하시는 분께 소개받으실 분의 동의를 받았는지 확인한 뒤에만 접수하며, 소개받으실 분이 요청하시면 개인정보를 어디서 받았는지 알려 드리고 처리를 멈추거나 파기합니다.

주민등록번호는 수집하지 않습니다. 종교, 병력 등 민감정보와 고인에 관한 정보도 문의 양식에서 받지 않습니다. 스팸 차단과 중복 접수 방지를 위해 접속 IP 주소를 일방향 암호화(해시)한 값을 최대 24시간 보관하며, 원래의 IP 주소는 저장하지 않습니다.

자동으로 수집되는 접속 정보

아래 항목은 이용자가 직접 입력하시는 정보가 아니라, 사이트에 접속하시면 자동으로 기록되는 값입니다. 어떤 안내가 실제로 읽히는지 확인해 페이지를 고치는 데만 사용합니다.

• 방문한 페이지 주소와 제목 어느 안내가 실제로 읽히는지 확인하기 위해
• 접속 기기 종류와 브라우저·운영체제 화면이 깨지는 환경을 찾아 고치기 위해
• 유입 경로(직전에 머무른 사이트 주소) 어느 경로로 찾아오시는지 확인하기 위해
• 접속 국가와 방문 시각 자동 접속(봇)과 실제 방문을 가르기 위해
• 페이지를 어디까지 내려 보셨는지와, 페이지의 구역마다 화면에 떠 있던 시간·누른 횟수 어느 안내가 끝까지 읽히는지 확인해 페이지를 고치기 위해
• 페이지에서 누르신 자리(페이지의 어느 부분을 눌렀는지)와 그때 화면 너비 많이 누르시는 곳과 지나치시는 곳을 보고 페이지 배치를 고치기 위해

화면을 녹화하거나 입력하신 내용을 기록하지는 않으며, 광고나 행태정보 분석 목적의 외부 추적 도구도 사용하지 않습니다. 자동 수집을 원하지 않으시면 브라우저의 자바스크립트 실행을 차단하시거나, 전화로 문의해 주시면 접속 기록 없이 상담해 드립니다.

접속 정보에는 이용자를 특정할 수 있는 성함이나 연락처가 포함되지 않으며, IP 주소는 기록으로 저장하지 않습니다. 다만 같은 방문을 한 건으로 묶기 위한 값을 만들 때 접속 국가 확인과 함께 일시적으로 사용됩니다.

2. 개인정보의 이용 목적

수집한 개인정보는 상담 회신과 방문 안내, 안치 관련 안내 목적에 한해 이용합니다. 그 밖의 목적으로는 이용하지 않습니다.

지인 소개 이벤트 신청으로 받은 정보는 소개받으실 분께 상담 안내, 소개하신 분께 이벤트 안내와 상품권 지급에만 이용합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

상담이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 상담 경과 확인이 필요한 경우에도 접수일부터 6개월을 넘기지 않습니다. 지인 소개 이벤트 신청은 상품권 지급을 마치면 지체 없이 파기하며, 늦어도 접수일부터 1년을 넘기지 않습니다.다른 법령에서 보관 기간을 정한 경우에는 그 기간을 따릅니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

추모공원은 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전

추모공원은 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알려 드립니다. 이전되는 항목과 이용 목적, 보유 기간은 위 1항·2항·3항과 같습니다. 이전을 원하지 않으시면 온라인 문의 대신 전화로 상담해 주시기 바랍니다.

6. 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물이 있는 경우에는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하실 수 있습니다. 아래 8항의 개인정보 보호책임자에게 전화로 요청하시면 지체 없이 처리해 드립니다. 이용자의 요구가 있으면 처리 결과도 함께 알려 드립니다.

8. 개인정보 보호책임자

추모공원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의와 고충을 처리하기 위하여 아래와 같이 안내해 드립니다.

• 개인정보 보호업무 및 고충 처리 부서 합천추모공원 관리사무소
• 연락처 055-931-4000

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

문의 내용은 접근 권한이 있는 담당자만 볼 수 있도록 별도의 인증을 거쳐 관리하며, 전송 구간은 암호화(HTTPS)합니다. 열람 기록을 남기고, 목적을 다한 정보는 3항에 따라 파기합니다.

10. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담이나 신고가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972, kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 (국번 없이 1301, spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 (국번 없이 182, ecrm.police.go.kr)

11. 문의처와 방침의 변경

개인정보 관련 문의는 대표 전화055-931-4000 으로 연락해 주시기 바랍니다. 이 방침의 내용이 바뀌면 변경 사항을 이 페이지에 게시합니다.

시행일 2026년 10월 28일 · https://hcmemorialpark.com